43999261Обновлено 12 ноября 2018Был(а) больше месяца назад


Работа в Адлере / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Администратор
23 года (родилась 29 марта 1996), не состоит в браке, детей нет
Адлер
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Администратор

готов к командировкам
25 000

Опыт работы 2 года и 1 месяц

    • март 2018 – август 2018
    • 6 месяцев

    Агент по организации и обслуживанию пассажирских авиаперевозок

    Базел Аэро, Сочи
    Международный аэропорт Сочи

    Обязанности:

    1. Производить регистрацию авиабилетов пассажиров, оформление багажа и ручной клади, проводить контроль посадки пассажиров в соответствии с правилами авиакомпаний, технологий и стандартов предприятия. 2. Знать работу программного обеспечения автоматизированной системы управления отправками пассажиров (8 различных систем) 3. Проверка документов, удостоверяющих личность, необходимых для пересечения границы РФ. 4. При регистрации корректно производить рассадку пассажиров в соответствии с правилами авиакомпаний и требований безопасности полётов (знание всех типов воздушных судов) 5. При оформлении багажа контролировать оплату за сверхнормативный багаж. 6. Осуществлять регулировку очереди пассажиров. 7. Своевременно передавать данные о коммерческой загрузке диспетчеру. 8. Своевременно выявлять пассажиров, не явившихся на посадку. 9. По окончании посадки распечатывать необходимое количество пассажирских манифестов и других документов в соответствии с требованиями авиакомпаний и передавать супервайзеру, обеспечивающему рейс (списки на борт, списки для архива) 10. После вылета рейса собирать всю перевозочную документацию с необходимыми исправлениями для передачи техникам по учету. 11. Осуществлять сопровождение несопровожаемых детей, встречу и посадку пассажиров (из ВС/в ВС) в соответствии с действующими нормативными документами, технологическим графиком обслуживания ВС в аэропорту, технологиями, инструкциями, правилами, стандартами, установленными в аэропорту и авиакомпаниях. 12. Соблюдать установленные на предприятии нормативы по основным показателям деятельности - время регистрации одного пассажира, время ожидания пассажира в очереди, время ожидания в автобусе. 13. Быть вежливым, предупредительным с пассажирами, сопровождающими лицами, оказывать посильную помощь престарелым, инвалидам и пассажирам с детьми. 14. Соблюдать клиентоориентированный подход при общении с пассажирами, выполнять требования стандартов оказания услуг с точки зрения эмоциональных ожиданий пассажиров. 15. Соблюдать установленную форму одежды и аккуратный внешний вид. 16. Выполнять аварийно-спасательные работы на аэродроме и в районе аэродрома в составе внештатного аварийно-спасательного расчёта. 17. Соблюдать нормы, правила и процедуры авиационной и транспортной безопасности
    • ноябрь 2017 – февраль 2018
    • 4 месяца

    Менеджер в отделе коммерции

    ООО "2ГИС-Сочи", Сочи
    Интернет-компания - поисковик, производство мультимедиа, контента

    Обязанности:

    Выполнение плана по продажам;ведение переговоров и заключение договоров;постпродажное сервисное сопровождение клиентов;контроль платежей и отчетность.
    • август 2016 – октябрь 2017
    • 1 год и 3 месяца

    Менеджер торгового зала

    Zolla, Сочи
    Магазин одежды

    Обязанности:

    - открытие и закрытие смены - ведение документации (работа в 1с, кассовая документация, акты, накладные, счета-фактуры, приказы, входящие-исходящие письма и т.д.) - ведение отчетности (ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчёты, фотоотчёт) - маркетинговое оформление магазина - мерчендайзинг - контроль работы персонала в торговом зале

Знания и навыки

Дополнительные сведения:

Обладаю сертификатами уровней знания английского и французского языков, проходила стажировку - обучение в Великобритании. Выносливость, многозадачность, коммуникативные умения и навыки, знание и использование методов конфликтологии, клиентоориентированность, опрятный внешний вид, пунктуальность, быстрая обучаемость, внимательность

Иностранные языки

  • Английский язык, Cвободное владение
  • Французский язык, Базовый
  • Испанский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто