45164430Обновлено 13 марта 2019Был(а) больше месяца назад


Работа в Адлере / Резюме / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист IT
51 год (родился 04 апреля 1969), высшее образование
Сочи, готов к переезду
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

IT-специалист по софту Genesys

Готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 2 года и 2 месяца

    • Июль 2018 – январь 2019
    • 7 месяцев

    Genesys / Cisco Architect, аналитик, Старший разработчик .NET

    Max Data LTD Inc, Cheyenne, Wyoming
    Senior Principal Developer. Deployment and customization of unified Genesys (media) and Cisco (UCCE) historical and real-time reporting solutions with Genesys WFM integration for Rabobank in Netherlands.

    Обязанности:

    Project manager and technical lead
    • Октябрь 2017 – июнь 2018
    • 9 месяцев

    Genesys / Cisco Architect, аналитик. Старший разработчик .NET

    British Petroleum
    BP plc is a British multinational oil and gas company headquartered in London, England.

    Обязанности:

    Project Manager, Technical lead

    Достижения:

    Correcting issues with Genesys WDE. Deployed Real-Time Statistics Service (RTSS). Real-Time visibility to agent activities, schedules, metrics, and productivity
    • Декабрь 2016 – сентябрь 2017
    • 10 месяцев

    Genesys / Cisco Architect, аналитик. Старший разработчик .NET

    Intuit
    Intuit Inc. is a business and financial software company that develops and sells financial, accounting, and tax preparation software and related services for small businesses, accountants, and individuals. The company is headquartered in Mountain View, Ca

    Обязанности:

    Technical lead

    Достижения:

    • Развернутая служба статистики в реальном времени (RTSS). В режиме реального времени видимость активности агента, расписаний, показателей и производительности которое имеет решающее значение для успешного ведения бизнеса. Как приложение RTA Aspect, служба RTS соединяет различные инструменты и может выполнять сложные вычисления в памяти, снимая нагрузку с других систем (Genesys, Cisco, ININ, Aspect). Это позволяет запускать другие приложения, такие как RTA и ISC. Эти службы, работающие вместе, создают настраиваемую отчетность, которая объединяет данные через Genesys, Cisco, ININ или Aspect (текущая интеграция) для объединения действий агентов и расписаний агентов. • Создал Intuit Staff Counting Web Applications. Это графическое веб-приложение, использующее соединение Web-службы Aspect eWFM

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Шведский язык — cвободное владение
  • Русский язык — cвободное владение

Смотрите также резюме