47098228Обновлено 12 октябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Адлере / Резюме / Маркетинг, реклама, PR / Менеджер по PR
30 лет (родился 25 января 1990), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Москва, готов к переезду: Самара, Нижний Новгород 
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по маркетингу, рекламе, PR и электронной коммерции

Полная занятость, готов к командировкам
80 000 руб.

Опыт работы 12 лет и 9 месяцев

    • Ноябрь 2019 – работает сейчас
    • 1 год

    Менеджер отдела маркетинга

    ГК Стройсервис, Орел
    ГК "Стройсервис" - многопрофильная компания: гражданское и промышленное строительство, ген подрядная деятельность, коммерческая недвижимость, земельные участки, создание промышленной инфраструктуры.

    Обязанности:

    • Анализ коммерческой деятельности: клиентская база, доля рынка, новые клиенты, %удовлетворенных клиентов, конверсии медиапланов и рекламной активности предыдущих периодов, текущую позицию компании на рынке. • Определение и постановка целей маркетинга относительно развития компании • Анализ рынка: объем рынка, потенциал рынка, динамика спроса по году в денежном выражении. • Корректировка позиционирования, стратегии бренда, системы идентификации бренда, коммуникационной стратегии и сквозной системы маркетинговых коммуникаций. • Разработка маркетинг-плана: продукт, ценообразование, сбытовая политика, продвижение (Online и Offline среда) • Разработка антикризисного плана маркетинга: работа с репутацией, программа лояльности, программа лояльности и спец условия для партнеров. • Подбор команды: составление требований и функционала, собеседование менеджеров, обучение, координация и контроль. • Проведение рекламных кампаний: составление концепции, позиционирования, написание рекламных тактик таргетологам, директологам, блоггерам, продакшн-компаниям; просчет эффективности, отчет. • Обновление сайтов ГК: застройщик, земли, недвижимость, жилые комплексы. • Написание ТЗ: сайт, рекламные и POS-материалы, презентации и прочая полиграфия. • Работа с данными о ЦА: формирование клиентского портрета на основе анализа поведения, точек контакта, предпочтений, выявление и устранение барьеров покупки, повышение комфорта и скорости клиентского пути. • Unit economy по всем каналам продвижения в структуре большого разнонаправленного ассортимента продуктов и услуг компании. • Описание и реинжиниринг бизнес-процессов. • Межфункциональный и междисциплинарный опыт в рамках проектной работы и за ее пределами, в текущей операционной деятельности. • Развитие сбыта: агентская сеть, партнеры по сопутствующим отраслям. • Продвижение в интернете: SEO, таргетированная и контекстная реклама, настройка рекламных кампаний (Директ, Гугл, РСЯ, КМС); перфоманс-контроль CTR, CPA, LTV, ROI, CHURN RATE. • Direct-маркетинг: составление писем Юрлицам, емейл-рассылки. • Работа с социальными сетями ВК, ФБ, Инста, ОК, YouTube: формирование рубрик, контент-плана, настройка рекламных кабинетов (Майтаргет, ФБ, ВК), контроль постинга, контроль репутации и упоминаний, парсинг ЦА у конкурентов. • Web-аналитика: Яндекс.Метрика, Гугл. Аналитикс • Формирование и контроль бюджетов и доли рекламных расходов. • Использование инструментов нейромаркетинга и инструментов управления потребительским и покупательским поведением (культурный код, ценностная типология, CMP и другие). • Положительный опыт межфункционального и междисциплинарного сотрудничества в рамках проектной работы и за ее пределами, в текущей операционной деятельности.

    Достижения:

    - ребрендинг всей группы компаний; - проведение успешных рекламных кампаний в кризис; - привлечение инвестиций в достройку проблемных домов микрорайона; - предоставление действительных прогнозов продаж; - внедрена срм-система Битрикс 24, настроена сквозная аналитика; - 10 руб - 1 действие клиента; 676 руб.- лид, 31790 руб - 1 продажа; - Потрачено на рекламу: 676 858.71 руб., касса: 16 868 600 руб., в работе: 43 302 850 руб. (с 1 января 2020 года, по данным срм-системы), - среднее время сделки - 15 дней. - созданы новые сайты ГК и обновлен основной: корпоративный, ЗУ, технопарк, БЦ; - создан новый продукт Промышленный технопарк "ИННОВА" http://innova- tehnopark.ru/ - подготовлен проект Агробиотехнологического промышленного кластера Орловской области (концепция, дорожная карта, рабочая группа, целевые показатели, продуктовый портфель)
    • Май 2019 – октябрь 2019
    • 6 месяцев

    Руководитель отдела маркетинга и рекламы (контракт)

    Геленджик Гольф Резорт, Геленджик
    «Геленджик Гольф Резорт» — это уникальный круглогодичный спортивно-развлекательный курорт Черноморского побережья, с первоклассным гольф-дизайном, потрясающим видом на морскую лагуну и горные хребты города-курорт Геленджик.

    Обязанности:

    • продуктовое планирование: работа по подготовке продукта, ценообразование, разработка политики в области сбыта и рекламной кампании по продвижению; • разработка стратегии предприятия в области маркетинга: составление стратегического плана продвижения продукции по Южному федеральному округу на год, составление квартального и полугодового маркетингового плана; • общее руководство отделом маркетинга и привлеченными специалистами: постановка и распределение задач, контроль исполнения, установка приоритетов по срокам реализации; • работа с маркетинговым бюджетом: составление бюджета на календарный год, ежемесячное планирование, контроль за выплатами привлеченным подрядчикам и фрилансерам; • подготовка рекламного контента: организация процесса фото- и видеосъемки, подготовка текстового контента, контроль выполнения контент-плана; • контроль за соблюдением брендбука при разработке рекламных материалов и реализации кросс-маркетинговых акций; • подготовка вывода продукта и услуг на рынок: разработка концепции, анализ емкости рынка, создание плана рекламной кампании, расчет бюджета, создание медиаплана и контент-плана, составление технических заданий дизайнерам, постановка задач исполнителям, контроль исполнения; • организация и проведение рекламных кампаний: разработка, составление бюджета, подбор исполнителей и подрядчиков, поиск и привлечение спонсоров, участников.

    Достижения:

    • вывод на рынок услуг в сегменте «Гольф для начинающих» для взрослых и детей – это позволило увеличить операционную выручку; • организация и общая координация над реализацией мероприятий «PATRIOT GOLF CUP 2019», «BIOTECHMED GOLF CUP 2019» – на основе событий был создан качественный контент, позволивший эффективно продвигать продукт на рынке, привлечь внимание целевой аудитории и потенциальных спонсоров. Привлечение спонсоров позволило полностью окупить затраты на призовой фонд; • организация продаж и продвижения оказываемых услуг через партнеров, включая разработку специальных партнерских пакетов и тарифов – это позволило увеличить загрузку выходных дней и повысить узнаваемость бренда; • разработка стратегических маркетинговых планов по продвижению и сбыту оказываемых услуг; • составление базы потенциальных партнеров с контактными данными лиц, принимающих решения, из крупных брендов.
    • Декабрь 2017 – сентябрь 2019
    • 1 год и 10 месяцев

    Руководитель отдела маркетинга и рекламы

    Клиника "Ланцетъ" , Геленджик
    Инновационный медицинский проект 2018 полностью соответствующий идее по увеличению продолжительности жизни и задачам, поставленным Владимиром Путиным и отраженным в федеральной программе «Старшее поколение».

    Обязанности:

    Управление и организация отдела маркетинга в с "нуля": продукт, цена, сбыт, продвижение: онлайн/оффлайн. • Составление стратегии и плана маркетинга на 2018 год. • Фирменный стиль, брендбук: написание ТЗ на создание, контроль соблюдения на всех носителях в оффлайн и онлайн среде. • Контент-план: создание консолидированного плана, контроль производства, бюджетирование, отчет. • Создание продуктового портфеля: создание карты научно-клинических центров клиники, определение порядка упаковки и вывода на рынок. • "Упаковка" продукта/группы услуг: составление концепции, написание пресс-релиза и положения, ТЗ на создание РИМ, лендинга. • Вывод продукта на рынок: бюджет доходов/расходов, медиаплан, организация сбыта, ценовой стратегии, отчет по РК. • Контроль плана обращений/заявок. • Анализ каналов привлечения лид-потока: оценка конверсии "клик-заявка". • Сайт клиники: контроль генерации текстового/фото контента и тех. сопровождения. • План маркетинга: создание, исполнение, корректировка, отчет. • Составление бюджета отдела на год, корректировка по месяцам. • Медиаплан: отбор и презентация медианосителей на продвижение групп услуг клиники, расчет плановых конверсий, контроль РК, отчет. • Управление отделом 10 чел (в т. ч. фрилансеры): поиск, координация, расчеты. • Работа в CRM Битрикс 24: постановка задач по системе SMART и контроль сроков исполнения. • Проведение мероприятий "под ключ": полная координация, создание спонсорских пакетов, продажи, ВК, документооборот, составление бюджета (план/факт-доход/расход), отчетность.

    Достижения:

    1. 7-11 сентября: Проведение научной конференции Anti-Age 2018 и презентация клиники "Ланцетъ": бюджет мероприятия 3,5 млн; подготовка за 1.5 месяца; РК: 300 слушателей. https://lancetgel.bitrix24.ru/~SORir 2. 5 ноября: Запуск центра пластической хирургии + промоакция, за 1.5 месяца: 170 заявок на консультации; предварительный booking хирурга на 2019 год составил 22 млн. руб.;оптимизация стоимости 1 клиента на 65%. https://lancetgel.bitrix24.ru/~KRKUY 3. 19 мая: "Флайборд Уикенд" - 2-ой ежегодный фестиваль экстремального вида спорта. Открытие сезона: промо для клиники Ланцетъ: привлечение внимания СМИ, 500 проданных билетов, + 1000 подписчиков в инсте.https://lancetgel.bitrix24.ru/~sNxek 4. Промо-ролик за 2 недели. https://lancetgel.bitrix24.ru/~WQdjC 5. Апрель-Октябрь: рост кол-ва уникальных звонков с 119 до 1073/месяц. (без официального открытия
    • Май 2018 – август 2018
    • 4 месяца

    Руководитель проекта (контракт, по совместительству)

    Кафе Black Sea burger-zone, Геленджик
    Ресторан

    Обязанности:

    Стартап 2018 года. Дата открытия 1 смены: 6 июня 2018. • Управление маркетингом: создание концепции и атрибутов позиционирования, фирменный стиль, презентация, создание страницы в интернете, создание страниц в социальных сетях, вывод продукта на рынок, продвижение. • Поиск и подбор персонала. • Автоматизация бизнес-процессов: загрузка меню, настройка доступа в систему, обучение персонала. • Координация общехозяйственных вопросов. • Координация работы с контрагентами.

    Достижения:

    Результаты: 1. Загрузка ресторана в среднем 90% 2. Товарооборот с 1 смены на конец сентября 2018 составил около 7 млн. руб. 3. 1300 живых подписчиков, без затрат на продвижение. 4. Каждый 1.5 гость готов рекомендовать своим друзьям и знакомым 5. Высокой и качественная активность в социальных сетях от подписчиков (отметка бренда, публикации посещений с отзывом) https://www.instagram.com/burgelen/
    • Март 2018 – июль 2018
    • 5 месяцев

    Управление проектом (консалтинг, удаленное управление)

    Сальвадор Holiday Hotel & Aqua-zone, Геленджик
    Курортный отель

    Обязанности:

    Аудит маркетинга: ценность продукта в своей конкурентной группе, кол-во каналов сбыта, позиционирование, ценовой стратегии, инструментов продвижения. • Аудит продаж: средний чек и динамика за 2016-2017 по номерному фонду/допуслуги, загрузка НФ, анализ по каналам сбыта, продажи с сайта, продажи по агентам. • Аудит качества сервиса и работы с гостем: ответы на звонки, сообщения, качество обслуживания гостя. • Аудит клиентской базы: кол-во новых гостей, кол-во повторных продаж, средняя стоимость гостя, инструменты работы с гостевой базой. • Итоговый отчет: описание проблемы, сильных и слабых участков, составление рекомендации с конкретными задачами, описание потенциала по доходам гостиницы, предложение плана на сезон 2018. • Подключение продуктов Trevelline: модуль бронирования на сайт, АСУ. • Брендинг: добавление атрибутов позиционирования, конкурентное преимущество бренда. • Постановка задач рабочей группе и контроль исполнения. • Приборная доска для акционеров: подбор метрик по оценке эффективности маркетинга. • Продвижение: проведение РК в социальных сетях (вирусный маркетинг), конкурсов, работа с блоггерами и лидерами мнений, написание коммерческого контента на страницах в интернете, выделение в Яндекс. Картах, корректировка всех ссылок, общий PR. • Работа с репутацией: поднятие рейтинга на сайтах агрегаторах, ОТА.

    Достижения:

    1. Поддержание финансовой устойчивости гостиницы в период сильного падения спроса и форс-мажоров на курорте (сезон 2018). 2. Увеличение Онлайн-каналов сбыта (подключение к ОТА) с 2 до 21 3. Увеличение кол-ва звонков и обращений на 100%. 4. Продажи с сайта. 5. Увеличение выручки за счет открытия новых каналов сбыта (ОТА). 6. Выделение гостиницы и добавление ценности бренду перед конкурентами в своей категории.
    • Октябрь 2015 – январь 2018
    • 2 года и 4 месяца

    Старший специалист по маркетингу, рекламе и электронной коммерции

    Приморье Spa Hotel & Wellness 4*, Геленджик
    Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг, бизнес-центр Гостиница Ресторан, общественное питание, фаст-фуд

    Обязанности:

    Участие в разработке и реализация маркетинговой стратегии комплекса: отель, SPA, ресторан, площадка для спортивных мероприятий. • Анализ и прогнозирование потребительского спроса, изучение и анализ конкурентов. • Разработка маркетинговой политики компании на основе маркетинговых исследований. • Планирование, бюджетирование и анализ эффективности рекламных кампаний (online / offline). • Развитие Event направления, спортивных мероприятий, партнерских программ (кросс-промо). • Интернет-маркетинг: e-mail marketing, SMM, работа с блогерами, контент, юзабилити и продвижение сайта. • Разработка мероприятий по стимулированию продаж ресторанного сектора (акции и спецпредложения). • Составление медиаплана (ATL, BTL, Internet), подготовка пресс-релизов, POS-материалов. • Развитие online-канала продаж, привлечение новых партнеров, мониторинг цен.

    Достижения:

    Разработка ЛНА по управлению и контролю маркетинговой активности. 2. Разработка и внедрение новой формы еженедельной отчетности о работе Коммерческого департамента. 3. Систематизация работы между подразделениями во время проведения маркетинговых активностей. 4. Внедрение новых инструментов маркетинга: e-mail-маркетинг, программы лояльности с партнерами (Аэрофлот Бонус, MasterCard, ПСБ Orange Premium Club, S7 Airlines). 5. Рост показателей online-продаж. 6. Организация и проведение крупных спортивных мероприятий: - Чемпионат России по маунтинбайку 2017 (300 чел.) https://www.facebook.com/gelenmtbcup2017 https://youtu.be/JcAMCBlK37Y - Фестиваль флайборда 2017 (200 чел.) https://vk.com/flyboardgelen
    • Февраль 2012 – декабрь 2017
    • 5 лет и 11 месяцев

    Руководитель проектов

    АЛЕКМО консалтинг, Геленджик
    Агентство маркетинга и рекламы - профессиональные услуги для бизнеса.

    Обязанности:

    04.2017-12.2017 г. Геленджик. Организация маркетинга и online-продаж для ПАО «ТАНТК им. Г. М. Бериева» - реабилитационного центра «Алые паруса» http://parusagel.ru: • Создание сайта, страниц в социальных сетях. • Создание фото и текстового контента. • Внедрение учетной программы, подключения модуля Online-бронирования. • Разработка концепции запуска продуктов: арендные площади, выставочные павильоны, конференц-залы, номерной фонд. • Подбор, повышение квалификации персонала, организация контакт-центра. • Подключение к ОТА, заключение договоров. • Вывод на 1 страницу Яндекс и Google сайта пансионата (без затрат на контекст); высокая конверсия сайта; узнаваемость бренда; + 3 млн.руб. к обороту. 09.2017-10.2017 г. Геленджик. Организация и координация крупного спортивного мероприятия для Федерации велосипедного спорта России: • Создание фирменного стиля. • Подготовка медиаплана и бюджета мероприятия. • Написание Положения по мероприятию. • Согласование с Администрацией. • Расселение спортсменов и предоставление отчетных документов. • Ежедневные публикации в социальных сетях (фото, видео, текстовый контент). • Подготовка и предоставление отчета и прочих закрывающих документов для Министерства спорта РФ. 09.2014-09.2015 г. Геленджик. Комплекс мероприятий по выводу услуг ремонта квартир "под ключ" на рынок Геленджика (фирменное название "Строй-кодекс" http://stroykodex.ru) • Фирменный стиль (логотип, фирменная документация); комплект документации. • Вывод на 1 страницу Яндекс и Google по запросу "ремонт квартир в Геленджике". • Вывод на рынок дополнительной услуги клининга, получение заказов уже в первый месяц. 05.2014-09.2014 г. Москва. Создание концепции любительской спортивной команды по велоспорту в дисциплинах: шоссейный велоспорт и маунтинбайк: Спортивный outdoor клуб, персональный тренинг https://www.facebook.com/alexmoskincycling/ 02.2012-09.2013 г. Орел. Организация кальянного сервиса в ТМК "ГРИНН" (г. Орёл) http://www.tmk-grinn.ru в сжатые сроки • Изменение технологии оказания услуг, стандартов обслуживания, позиционирования и стратегии продвижения, мотивации персонала. • Увеличение оборота в 3 раза, сокращение расходов заказчика на персонал и закуп ТМЦ.
    • Март 2013 – июль 2014
    • 1 год и 5 месяцев

    Управляющий караоке-бара

    Караоке "PORFAVOR", Москва
    Кафе, караоке, бар

    Обязанности:

    Мониторинг финансовых показателей и разработка мероприятий по увеличению доходности предприятия. • Разработка рекомендаций для улучшения качества сервиса и кухни, дизайна меню. • Контроль работы официантов, менеджеров и арт-команды, подбор персонала. • Разработка и организация маркетинговых мероприятий, акций, развлекательных программ.
    • Март 2009 – сентябрь 2011
    • 2 года и 7 месяцев

    Управляющий кальянным сервисом

    ГРИНН, Корпорация, АО, Орел
    Гостиницы, гипермаркеты, ТРЦ, спортивные центры

    Достижения:

    Разработка и предложение новой концепции развития услуг, изменение орг. структуры. • Создание нового подразделения (управляющий и 10 мастеров), должностных инструкций. • Реализация отдельного комплекса маркетинга.
    • Сентябрь 2007 – январь 2009
    • 1 год и 5 месяцев

    Руководитель агентской сети

    ЗАО МКБ "Москомприватбанк" (Бинбанк), Орел
    Банки, финансовый сектор

    Обязанности:

    Развитие агентской сети, поиск и обучение агентов. • Организация продаж кредитных карт и других продуктов банка, кросс-продаж. • Лучший результат по количеству привлеченных клиентов

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Стратегический маркетинг Планирование маркетинговых кампаний Маркетинговый анализ Управление проектами Разработка маркетинговой стратегии Планирование рекламных кампаний Организация мероприятий Развитие продаж Internet Marketing Event Management Управление командой Управление маркетингом Маркетинговое планирование Маркетинг услуг Управление бюджетом Управление лояльностью потребителей Запуск новых продуктов Ресторанный менеджмент Гостиничный менеджмент Спортивные мероприятия E-Commerce

Дополнительные сведения:

Системное мышление на уровне бизнес процессов всей организации. Наличие клиентской баз b2b, b2c. Уверенное владение современными инструментами маркетинга и рекламы: ATL, BTL, Digital. Умение эффективно использовать маркетинговые инструменты аналитики. Большой опыт в управлении проектами развития бизнеса и вывода новых продуктов на рынок. Опыт построения и руководства командой. Ориентация на результат, аналитические способности и стратегическое мышление, хорошие организаторские и коммуникативные навыки. Систематическое повышение уровня знаний в процессе самостоятельного обучения (Филип Котлер, Кевин Лейн Келлер, Игорь Манн и прочие). Уверенный пользователь ПК: MS Office, Bitrix, WordPress, продукты TravelLine, Drupal, iiko, R-Keeper Люблю спорт и активный отдых, занимаюсь велоспортом, катаюсь на сноуборде и лыжах, регулярно поднимаюсь в горы.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто