45590007Обновлено 29 ноября 2019Был(а) больше месяца назад

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Адлере / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
42 года (родилась 31 июля 1977), среднее специальное, cостоит в браке, есть дети
Приморско-Ахтарск, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург 
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

полная занятость, готова к командировкам
50 000

Опыт работы 20 лет и 11 месяцев

    • май 2016 – август 2019
    • 3 года и 4 месяца

    Системный администратор

    Техника ТП ( Профи.ру.), Нижний Новгород
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности:

    Прием заявок, обработка, поиск мастеров на заказ. Работа с клиентами и мастерами до полного завершения заказа.
    • май 2018 – январь 2019
    • 9 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    СБИС (Тензор)

    Обязанности:

    Работа в CRM-системах, привлечение новых клиентов. Оформление документов, ведение документооборота, контроль оплаты.
    • май 2017 – май 2018
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер по работе с клиентами (тикетник)

    Каршеринг belkacar
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности:

    Работа с проблемами и возражениями клиентов.
    • сентябрь 2015 – декабрь 2017
    • 2 года и 4 месяца

    Администратор

    ип Бергуигнан Филипп Кристиан Пьер ( Отель " Тропикана"), Южный (Краснодарский край)
    Гостиница

    Обязанности:

    Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль за их исполнением. Оформление необходимых документов. Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации. Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующие организационно-технические мероприятия. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации.
    • июнь 2015 – март 2016
    • 10 месяцев

    Заместитель директора по производственным вопросам

    ООО" Семейная Аптека", Южный (Краснодарский край)
    Аптека, оптика

    Обязанности:

    Организация рабочего процесса Оприходование и расценка товара Оптимизация товарных запасов Работа с ассортиментом Поддержание фармацевтического порядка Управление коллективом Выполнение плановых показателей аптеки Организация и контроль проведения маркетинговых акций
    • август 2014 – июль 2015
    • 1 год

    Заместитель директора по производственным вопросам

    ООО « Здоровье» г. Приморско-Ахтарск, Южный (Краснодарский край)
    Аптека, оптика

    Обязанности:

    Организация рабочего процесса Оприходование и расценка товара Оптимизация товарных запасов Работа с ассортиментом Поддержание фармацевтического порядка Управление коллективом Выполнение плановых показателей аптеки Организация и контроль проведения маркетинговых акций
    • июль 2012 – август 2014
    • 2 года и 2 месяца

    Сметчик

    ИП Полтавец В. Г., Приморско-Ахтарск
    Строительство жилищное, Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания), Строительство промышленное

    Обязанности:

    Разработка сметной документации по договорам подряда на электромонтажные, общестроительные и ремонтные работы. Разработка сметной документации для реконструкции объектов. Составление ежемесячных планов и отчетов получения прибыли по договорам подряда на электромонтажные и общестроительные работы. Составление сметной документации для оформления договоров подряда на электромонтажные, общестроительные и ремонтно-эксплуатационные работы. Участие в аукционах, тендерах, в государственных и коммерческих закупках на электронных площадках.
    • июль 2012 – август 2014
    • 2 года и 2 месяца

    Бухгалтер

    ИП Полтавец В Г, Приморско-Ахтарск
    Ресторан, общественное питание, фаст-фуд

    Обязанности:

    Выполняет работу по ведению бухгалтерского учета Осуществление приема и контроля первичной документации на данном участке бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке. Составление отчетной калькуляции по фактической себестоимости основных средств с учетом всех затрат. Начисление налогов, возникающих на данном участке. Разработка рабочего плана счетов, формы первичных документов, применяемые для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы, а также формы документов для внутренней бухгалтерской отчетности.
    • апрель 2012 – август 2012
    • 5 месяцев

    Бухгалтер-экономист

    ИП Томас В.В., Южный (Краснодарский край)
    Розничная сеть (продуктовая)

    Обязанности:

    Ведение бухгалтерии
    • март 2000 – март 2010
    • 10 лет и 1 месяц

    Организация предпринимательской деятельности по розничной торговли

    ИП Томас О.К, Южный (Краснодарский край)
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)

    Обязанности:

    Закупка товаров, общение с поставщиками, работа с клиентами, контроль продаж, ведение бух учета в магазинах.
    • октябрь 1994 – февраль 1998
    • 3 года и 5 месяцев

    Менеджер по продажам

    АООТ « ВОЛНА», Южный (Краснодарский край)
    Розничная сеть (продуктовая)

    Обязанности:

    Работа в магазинах. Общение с клиентами.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

1С: Торговля, Управление товарными запасами, Умение планировать, Контроль поставок, Навыки продаж, Работа с поставщиками, Учет ТМЦ, Анализ продаж, Учет товаров, Оприходование товара, Skype, 1С: Предприятие: Розница, Закупка товаров и услуг, Закупки, Деловое общение, Ведение переговоров, Управление продажами, Управление персоналом, MS Outlook, Развитие продаж, Активные продажи, Организаторские навыки, Работа в команде, Пользователь ПК, Заключение договоров, Adobe Photoshop, Деловая переписка, Грамотная речь, Водительское удостоверение категории B, Английский язык

Дополнительные сведения:

Высокая степень обучения, ответственность, исполнительность, коммуникабельность.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Итальянский язык — базовый
  • Румынский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто