Менеджер по работе с клиентами

Консультирование клиентов по телефону, работа в 1С - контроль поступления, продаж товара, подготовка счетов, расходных/товарных накладных. Инвентаризация товаров по точкам продаж. Решение конфликтных ситуаций с клиентами, прием и составление рекламаций.

Подготовка договоров и заключение договоров, закупка продуктов и оборудования по 223-ФЗ.

Консультация клиентов, заключение договоров, консультация клиентов по телефону, мониторинг количества клиентов за месяц, привлечение новых клиентов по интернету, проверка документов по ДТП (ГАИ, Европротокол), отправка документов в Страховые компании, работа (взаимодействие) с курьером, ведение страницы Instagram, Вконтакте, Telegram и WhatsApp. Изначально работала на должности, связанной непосредственно с общением с клиентами, далее занималась продвижением компании, отправкой документов в страховые.

Ведение бухгалтерии, кассы, отправка отчетов в ИФНС, ПФР, ФСС, начисление зарплаты сотрудникам, ведение табеля, организационные моменты, работа с контрагентами, работа с программами 1С, Сбербанк бизнес онлайн, отправка писем, прием входящей корреспонденции.

Работа с клиентами, поиск доступных по минимальной цене авиа и жд билетов (логистика полета), консультирование клиентов по телефону. Оформление и продажа билетов, работа с кассой.