35199521Обновлено 9 марта 2017Был(а) больше месяца назад


Работа в Адлере / Резюме / Туризм, гостиницы, общественное питание / Менеджер
31 год (родился 26 июля 1988)
Адлер, готов к переезду: Санкт-Петербург, Краснодар 
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по взаимодействию с гостями / guest relation manager

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 10 лет и 4 месяца

    • май 2014 – работает сейчас
    • 5 лет и 6 месяцев

    Старший телефонный оператор

    Отель Имеретинский, Адлер

    Обязанности:

    Обучение персонала, ведение журнала, отслеживание изменений в работе объекта и сбор соответствующей информации, обновление информации, в редких случаях: предоставление услуг консьержа, приём и обработка входящих звонков.
    • август 2013 – май 2014
    • 10 месяцев

    Консьерж

    Отель Имеретинский, Адлер

    Обязанности:

    Оказание персонифицированных услуг гостям отеля, заказ билетов дальнего следования, организация чартерных рейсов, организация индивидуальных экскурсионных туров, поиск ресурсов за рамками официально предоставляемых услуг
    • апрель 2013 – август 2013
    • 5 месяцев

    Помощник сметчика

    Инвент, ООО, Адлер

    Обязанности:

    Поездки по объектам, составление будущих смет (прогнозов), ведение отчётности, ведение мелких закупок.
    • декабрь 2009 – март 2013
    • 3 года и 4 месяца

    Бригадир водителей гостевых электромобилей

    Гранд Отель Поляна, Сочи

    Обязанности:

    Обучение персонала, увеличение качества предоставляемых услуг отделом, трансфер VIP-гостей, экскурсионная деятельность в отношении объекта.
    • август 2008 – декабрь 2008
    • 5 месяцев

    IT-специалист

    ОАО "Сочинский Рыбокомбинат", Адлер

    Обязанности:

    Поддержка сетевой инфраструктуры, поддержка рабочего состояния клиентского и серверного оборудования. Обучение персонала. Обслуживание рабочих станций. Обновление оборудования.

Сертификаты, курсы

    • 2005

    Оператор ЭВМ Оператор ЭВМ

    МОУ МУК

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Навыки межличностного общения, Работа с оргтехникой, работа с VIP клиентами, Деловое общение, Навыки презентации, Навыки переговоров, Умение работать в команде, Грамотная речь, Поиск информации в интернет, Работа в команде, Английский язык, Skype, Пользователь ПК, MS Outlook, MS PowerPoint, Электронная почта, Водительское удостоверение категории B, Internet, PMS Opera, Linux

Дополнительные сведения:

Хобби: компьютерная техника, велосипед, теле- радиовещание, театр, кино. Личные качества: честность, активность, быстрая обучаемость, добросовестность, инициативность, креативность, неконфликтность, ораторское мастерство, оптимизм, находчивость.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Испанский язык — базовый
  • Русский язык — cвободное владение