41212722Обновлено 13 января 2018Был(а) больше месяца назад


Работа в Адлере / Резюме / Туризм, гостиницы, общественное питание / Официант
26 лет (родился 04 февраля 1994), неполное высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Адлер, готов к переезду: Сочи, Красная поляна
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Портье, швейцар, официант

Не готов к командировкам
21 000 руб.

Опыт работы 1 год и 6 месяцев

    • Декабрь 2017 – январь 2018
    • 2 месяца

    Швейцар / Посыльный

    Отель "Русские Сезоны" 4*, Сочи
    Гостиница

    Обязанности:

    В мои обязанности входило и я с этим справлялся: – встреча и приветствие гостей; – помощь с багажом (доставка до стойки размещения, затем размещение багажа в багажной комнате); – аккуратные приём и выдача багажа гостей; – сопровождение гостей в номер с доставкой их багажа, реклама услуг отеля, представление гостям их номера и размещение их багажа; – владение актуальной информацией о предоставляемых услугах отеля (тарифы, акции), помощь гостям в решении различных вопросов, связанных с пребыванием в отеле; – взаимодействие со стойкой размещения; – проверка факта выезда гостей из номеров; – разнос различных писем, а также комплиментов, цветов и посылок для гостей; – поддержание презентабельного вида холла гостиницы (в частности расстановка мебели по своим местам, выкладка и упорядочивание печатной продукции); – поддержание рабочего состояния тележек для багажа; – поддержание порядка в камере хранения багажа. Во время зимних праздников помогал работе администратора, выполняя частично его функции. Познакомился с программой "Fidelio"
    • Июль 2017 – октябрь 2017
    • 4 месяца

    Швейцар/Посыльный

    Гостиничный комплекс Bridge Resort 4*, Адлер
    Гостиница

    Обязанности:

    В мои обязанности входило и я с этим справлялся: – встреча и приветствие гостей; – помощь с багажом (доставка до стойки размещения, затем размещение багажа в багажной комнате); – аккуратные приём и выдача багажа гостей; – сопровождение гостей в номер с доставкой их багажа, реклама услуг отеля с соответствующей экскурсией по территории гостиничного комплекса (отличное знание инфраструктуры гостиничного комплекса), представление гостям их номера и размещение их багажа; – владение актуальной информацией о предоставляемых услугах отеля (тарифы, акции), помощь гостям в решении различных вопросов, связанных с пребыванием в отеле; – взаимодействие со стойкой размещения; – проверка факта выезда гостей из номеров; – разнос различных писем, а также комплиментов, цветов и посылок для гостей; – поддержание презентабельного вида холла гостиницы (в частности расстановка мебели и подушек по своим местам, выкладка флаеров и журналов); – поддержание рабочего состояния тележек для багажа; – поддержание порядка в камерах хранения багажа.
    • Октябрь 2016 – апрель 2017
    • 7 месяцев

    Официант

    Бальнео-отель "Rosa Springs" 4*, Сочи
    Гостиница

    Обязанности:

    В мои обязанности входило и я с этим справлялся: – подготовка зала к следующей смене (чистота зала, наполнение стейшнов и подготовка линии раздачи); – подготовка зала к рационам (чистота зала, вынос блюд и напитков на линию раздачи, сервировка столов, натирка фраже); – поддержание чистоты в зале во время и после рационов (уборка грязной посуды, чистота и наполняемость линии раздачи); – выполнение заказов гостей по некоторым блюдам и напиткам; – консультирование гостей по ассортименту блюд и напитков. Также временно работал раннером.
    • Сентябрь 2016 – сентябрь 2016
    • 1 месяц

    Бармен-официант

    Столовая "Вкусно-ешь-ка", Новомихайловский
    Ресторан, общественное питание, фаст-фуд

    Обязанности:

    В мои обязанности входило и я с этим справлялся: Обязанности: - подготовка зала; - поддержание чистоты зала; - розлив пива; - уборка столов.
    • Август 2016 – сентябрь 2016
    • 2 месяца

    Официант

    Столовая ДОК "ДОН", Новомихайловский

    Обязанности:

    Обязанности: - сервировка столов; - помощь в подаче блюд; - уборка столов.
    • Апрель 2014 – май 2014
    • 2 месяца

    Официант

    Ресторан "Vero Da Vinci", Новочеркасск
    Ресторан, общественное питание

    Обязанности:

    Обязанности: - встреча и приветствие гостей; - обслуживание по системе а-ля карт (a la carte); - сервировка столов; - консультирование гостей по особенностям блюд и напитков; - выполнение заказов гостей; - подача блюд и напитков; - расчёт посетителей, выполнение кассовых операций (работа с программой R-keeper); - уборка столов после ухода гостей. Достижения: Всего лишь за месяц работы в данном ресторане знал ВСЕ блюда из заказного меню.
    • Декабрь 2010 – декабрь 2010
    • 1 месяц

    Официант

    Кофейня "JazzVe", Невинномысск

    Обязанности:

    Обязанности: - обслуживание по системе а-ля карт (a la carte); - сервировка столов; - консультирование гостей по особенностям блюд и напитков; - выполнение заказов гостей; - подача блюд и напитков; - расчёт посетителей, выполнение кассовых операций (работа с программой R-keeper); - уборка столов после ухода гостей.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Коммуникабельность, ответственность, быстрая реакция, стрессоустойчивость, умение работать в команде, внимательность, аккуратность, вежливость, отзывчивость, выносливость, хорошая память

Дополнительные сведения:

Я люблю музыку, поэзию, фотографию, компьютерные технологии, книги, волейбол. Всегда стараюсь принимать обдуманные и самостоятельные решения, при этом всегда помню, что необходимо следовать должностным обязательствам и выполнять поручения руководителя. Это ключевой момент во взаимодействии с руководителем. Стрессоустойчив, внимателен, отзывчив, ответственен, аккуратен, вежлив. Также хорошие аналитические способности. Вынослив, работал в 16и часовые смены. Готов к нестандартным задачам. В университете участвовал в студенческих фестивалях и организовывал мероприятия. В школе был командиром класса, ведущим дискотек и некоторых концертов. Работал волонтёром в международном аэропорту Сочи и на курорте "Роза Хутор" во время проведения зимних Олимпийских и Паралимпийсих игр Сочи 2014. Во время ВФМиС 2017 также практиковался в общении с иностранными гостями во время их пребывания в ГК "Бридж Резорт". Учился с 2001-2012 гг. в филиале "Центра "Поиск" г. Невинномысска на отделении "Английский язык", изучал спецкурс "First Certificate Gold". Диплом и сертификаты прилагаю по ссылке: https://goo.gl/90zGRI. По окончании обучения мне был присвоен уровень "Upper-Intermediate", но, на данный момент, фактический разговорный уровень нынешнего английского (из-за минимальной практики с носителями языка), на среднем уровне, но словарный запас по части гостиничной терминологии имеется и я готов к дальнейшему развитию в этой области. Я за здоровый образ жизни. Категорически не пью и не курю.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный