Адлер
Ваш город Адлер?
Резюме № 49753963
Обновлено 2 марта 2021
Превью фото соискателя
РуководительБыла больше месяца назад
80 000 ₽
29 лет (родилась 15 марта 1995), не состоит в браке, детей нет
Новосибирскготова к переезду: Москва, Самара  и ещё 3 городаготова к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 6 месяцев

    • Сентябрь 2017 – работает сейчас
    • 6 лет и 7 месяцев

    Начальник офиса продаж

    АО РТК, Новосибирск
    Розничная торговля аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах МТС

    Обязанности:

    1.Контроль работы офиса продаж. 2.Подбор сотрудников, формирование команды, обучение и мотивация сотрудников на выполнение плана салона более чем на 100%. Наставничество. 3. Контроль выполнения административных и экономических показателей. 4.Оформление салона по карте рекламных носителей, выкладка товара по микропланограмме, ежедневно проверять изменения. 5.Проверка знаний специалистов: скрипта продаж, схемы премирования, действующих акций, мотивационной программы, тарифов, характеристик товара, наличие товара в офисе продаж. 6.Продажа операторских продуктов, техники, аксессуаров, мобильных устройств, лицензионного ПО для ПК. 7.Оформление банковских продуктов (кредитование, рассрочка на товар, дебетовые и кредитные карты). 8.Страхование клиентов, страхование техники. 9.Продажа и оформление услуг фиксированной связи (домашний интернет, телевидение, телефония). 10.Денежные переводы, погашение кредитов, пополнение банковских карт. 11.Обслуживание физических и юридических лиц, а так же иностранных граждан. 12.Наращивание текущей клиентской базы. 13.Ведение документооборота и отчетности. 14.Ведение аналитики и прогнозирование результатов. Контроль выполнения KPI командой. 15. Мониторинг конкурентов. 16. Ежедневное выставление личных и командных планов сотрудникам. 17. Составление графиков сотрудников 18. Постоянное обучение, тренинги.

    Достижения:

    Опыт работы руководителем в офисе «B2B”. Устроилась работать специалистом, два раза повысила квалификацию с отметками в трудовой книжке+повысили оклад, получала неоднократно грамоты. Повысили до начальника офиса продаж в январе 2019 года. Далее неоднократное попадание в список эффективных офисов продаж, грамоты с первыми местами. Я и все мои сотрудники выиграли путевку в Турцию за счёт компании, так как попали в список лучших салонов по всей России. Неоднократно командой под моим руководством выигрывали мотивационные программы и получали денежные вознаграждения. Выход на высокие показатели, выполнение планов KPI более 200%. Так же предлагали повысить до должности начальника сети офисов, но в другом городе, к переезду я не готова, а в моем на данный момент нет свободной вакансии на эту должность.
    • Сентябрь 2015 – июнь 2017
    • 1 год и 10 месяцев

    Специалист-оператор call-центра

    ПАО МТС, Новосибирск
    Оказание услуг сотовой и фиксированной связи, доступа в интернет.

    Обязанности:

    Приём входящих звонков, осуществление исходящих звонков, помощь в решении возникающих вопросов, выявление потребностей клиента, продажа услуг, консультирование по продуктам компании, работа с рекламациями (решить проблему самостоятельно или переадресовать звонок в соответствующий отдел)
    • Октябрь 2014 – февраль 2015
    • 5 месяцев

    Продавец-консультант

    Красный Куб, Новосибирск
    Сеть магазинов подарков

    Обязанности:

    Обслуживание и консультация покупателей в торговом зале, продажа и выкладка товара, информирование покупателей об Акциях в магазине, работа по скрипту, участие в инвентаризации, поддержание чистоты и порядка в торговом зале, подписание и проставление ценников
    • Январь 2014 – октябрь 2014
    • 10 месяцев

    Администратор стоматологической клиники

    Дентал-эстетика, Новосибирск
    Оказание стоматологической помощи

    Обязанности:

    Прием входящих звонков, исходящий обзвон пациентов, работа с пациентами, их информирование, планирование работы врачей, учет страховых случаев, организация чистоты и обслуживания, внесение всей необходимой информации в специальные программы, проведение всех расчетно-кассовых операций, знание всех услуг клиники и стоимости каждой из них.

    Достижения:

    Очень быстро всему обучилась, уже через 3 дня начала работать одна, это было моей главной задачей.
    • Май 2013 – октябрь 2013
    • 6 месяцев

    Администратор магазига одежды

    Ярмарка брендов, Новосибирск

    Обязанности:

    Управление персоналом магазина, проведение инвентаризаций, работа в 1C, продажа товара покупателям, составление графика сотрудникам
    • Декабрь 2011 – апрель 2012
    • 5 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    Ростелеком, Новосибирск
    Российский провайдер цифровых услуг и сервисов

    Обязанности:

    Приём входящих звонков, осуществление исходящих звонков, консультирование действующих клиентов и продажи дополнительных услуг, регистрация заявок в системе, холодные звонки, продажи основных услуг компании, консультирование клиентов по тарифам.

    Достижения:

    Моя первая работа, я научилась находить подход к каждому клиенту и выявлять потребности клиента.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Работа в 1C:Предприятие. Опытный пользователь ПК. Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad). Опыт работы с системой CRM. Опытный пользователь таких программ, как Marti, Siebel.

Дополнительные сведения:

Личные качества: Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, умение работать в большом коллективе, решительность, оптимизм, быстрая обучаемость, умение систематизировать информацию.

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 200 похожих резюме
Обновлено 25 мартаПоследнее место работы (8 лет и 1 мес.)Директор регионального представительстваФевраль 2016 – работает сейчас
Обновлено 18 мартаПоследнее место работы (5 мес.)Менеджер отдела продажОктябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 2 мартаПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Начальник производственно-жилого комплексаМай 2021 – работает сейчас
Обновлено 19 февраляПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Руководитель КЦНоябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 13 февраляПоследнее место работы (3 мес.)Руководитель отдела продажДекабрь 2022 – март 2023
Обновлено 19 февраля
no-avatar
Руководительз/п не указана
Последнее место работы (9 лет и 10 мес.)Руководитель развития розничной сети продажИюнь 2014 – работает сейчас
Обновлено 15 январяПоследнее место работы (1 мес.)Директор магазинаАвгуст 2022 – сентябрь 2022
Обновлено 11 января
no-avatar
Руководительз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Менеджер по работе с корпоративными клиентамиОктябрь 2017 – сентябрь 2019
Обновлено 27 декабря 2023
Превью фото соискателя
Руководительз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Директор ресторанаЯнварь 2018 – апрель 2020
Обновлено 19 декабря 2023Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Руководитель отдела продажОктябрь 2021 – июнь 2023
Работа в Адлере / Резюме / Топ-персонал / Продажи / Начальник

Смотрите также резюме