2266025Обновлено 16 июля 2018Был(а) больше месяца назад


Работа в Адлере / Резюме / Туризм, гостиницы, общественное питание / Специалист по работе с клиентами
35 лет (родилась 18 февраля 1985), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Новочебоксарск, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург 
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Специалист по работе с клиентами

Полная занятость, готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 13 лет

    • Май 2018 – работает сейчас
    • 2 года и 6 месяцев

    Оперативный менеджер

    Akti Beach Club Hotel 4 stars
    Отель

    Обязанности:

    Работа с Гостями отеля. Заселение/выезд, поддержка
    • Июль 2017 – июнь 2018
    • 1 год

    Администратор ресепшн

    Rixos the Palm Dubai 5 stars
    Отель

    Обязанности:

    Поддержка гостей отеля, заселение/выезд, решение вопросов. Контроль документации.
    • Сентябрь 2016 – июль 2017
    • 11 месяцев

    Управляющий менеджер

    Sun Palm Beach Resort 4*,г. Ватаму, Кения
    • Май 2016 – сентябрь 2016
    • 5 месяцев

    Администратор ресепшен

    Villa Ridente, г.Милаццо, Италия

    Обязанности:

    Прием заявок на бронирование отеля от частных клиентов и организаций, распределение гостевых номеров по заявкам, работа с переводом платежей, работа организации ресепшена, обучение персонала, регистрация входящей и исходящей документации, поддержка гостей отеля.
    • Ноябрь 2015 – апрель 2016
    • 6 месяцев

    Менеджер ресепшен, Room Division Manager

    Kivulini Luxury Resort 4* г.Малинди, Кения

    Обязанности:

    Прием заявок на бронирование отеля от частных клиентов и организаций, распределение гостевых номеров по заявкам, работа с переводом платежей, работа организации ресепшена, обучение персонала, регистрация входящей и исходящей документации, поддержка гостей отеля. Контроль качества предоставляемых услуг отеля. Контроль за работой горничных.
    • Апрель 2015 – ноябрь 2015
    • 8 месяцев

    Хостес

    Akka Alinda hotels 5* г. Кемер, Турция

    Обязанности:

    Общение с гостями отеля, продажа коммерческих предложений, организация развлекательных мероприятий, проведение групповых и индивидуальных фитнесс тренировок. Стала лучшим сотрудником года.
    • Ноябрь 2014 – март 2015
    • 5 месяцев

    Менеджер ресепшен

    Kivulini Luxury Resort 4* г. Малинди, Кения

    Обязанности:

    Прием заявок на бронирование отеля от частных клиентов и организаций, распределение гостевых номеров по заявкам, работа с переводом платежей, работа организации ресепшена, обучение персонала, регистрация входящей и исходящей документации, поддержка гостей отеля.
    • Май 2014 – сентябрь 2014
    • 5 месяцев

    Ресепшионист

    Villa Ridente г. Милаццо, Италия

    Обязанности:

    Общение с гостями отеля, продажа коммерческих предложений, организация развлекательных мероприятий, проведение групповых и индивидуальных фитнесс тренировок
    • Ноябрь 2013 – апрель 2014
    • 6 месяцев

    Секретарь на ресепшен

    Kivulini Luxury Resort 4*, г. Малинди, Кения

    Обязанности:

    Прием заявок на бронирование отеля от частных клиентов и организаций, распределение гостевых номеров по заявкам, работа с переводом платежей, работа организации ресепшена, обучение персонала, регистрация входящей и исходящей документации, поддержка гостей отеля.
    • Февраль 2012 – октябрь 2013
    • 1 год и 9 месяцев

    Аниматор, танцор, фитнесс инструктор

    Salamis Bay Conti Resort and Casino 5* г.Фамагуста, Кипр, Греция

    Обязанности:

    Общение с гостями отеля, продажа коммерческих предложений, организация развлекательных мероприятий, проведение групповых и индивидуальных фитнесс тренировок
    • Февраль 2011 – декабрь 2011
    • 11 месяцев

    Аниматор, фитнесс инструктор

    Alba hotels 5* г.Сиде, Турция

    Обязанности:

    Общение с гостями отеля, продажа коммерческих предложений, организация развлекательных мероприятий, проведение групповых и индивидуальных фитнесс тренировок
    • Декабрь 2009 – февраль 2011
    • 1 год и 3 месяца

    Аниматор

    Jaz Mirabel Hotels 5*, г.Шарм-Эль-Шейх, Египет

    Обязанности:

    Общение с гостями отеля, продажа коммерческих предложений, организация развлекательных мероприятий
    • Ноябрь 2009 – декабрь 2009
    • 2 месяца

    Помощник руководителя

    ОАО АвтоВАС, Чебоксары

    Обязанности:

    Выполнение поручений Руководителя, организация рабочего процесса, учет корреспонденции, документооборот организации, составление деловой документации
    • Январь 2008 – октябрь 2009
    • 1 год и 10 месяцев

    Кредитный специалист

    ООО Русфинанс Банк, Чебоксары

    Обязанности:

    Активные продажи, продажа доходных продуктов, поиск, ведение и обслуживание Клиентов, заключение договоров и сделок, ведение документации, телефонные переговоры, ведение Клиентской базы, сотрудничество и поддержание взаимосвязей с ключевыми партнерами, разработка стратегий по развитию бизнеса и продаж, опыт прямых продаж
    • Сентябрь 2007 – январь 2008
    • 5 месяцев

    Бухгалтер

    ООО Школа Мастерства, Чебоксары

    Обязанности:

    Бухгалтерский учет и отчетность, работа с первичной документацией, кадровое делопроизводство, телефонные переговоры, ведение учета ТМЦ, сдача отчетности

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Internet Explorer,1С

Дополнительные сведения:

Имеется желание работать и зарабатывать. Грамотность, ответственность, коммуникабельность. Увлекаюсь путешествиями, изучением иностранных языков, музыкой, спортом

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Немецкий язык — базовый
  • Итальянский язык — разговорный
  • Турецкий язык — базовый