47604198Обновлено 24 январяБыл(а) вчера

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Адлере / Резюме / Туризм, гостиницы, общественное питание / Управляющий
40 лет (родилась 09 ноября 1979), высшее образование
Тимашевск, готова к переезду
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Управляющий отелем

полная занятость, готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 4 года и 7 месяцев

    • июнь 2019 – октябрь 2019
    • 5 месяцев

    Управляющий гостиницей

    Гостевой дом Анести, Анапа

    Обязанности:

    Работа в сезонном отеле, город-курорт Анапа. Гостевой дом «Анести». Номерной фонд - 53 номера. Обязанности: организация ежедневной работы отеля, контроль работы горничных, прачечной, администраторов. Решение административно-хозяйственных вопросов. Контроль за порядком расчёта гостей отеля. Работа с туроператорами (букинг ком, Биглион, Фредди). Приём броней в отель, выставление счетов на оплату. Контроль за ведением «шахматки». Контроль за отзывами на разных сайтах. Решение конфликтных ситуаций с гостями.
    • июль 2015 – май 2019
    • 3 года и 11 месяцев

    Управляющий отелем

    Клуб-отель Люксор, Анапа

    Обязанности:

    Работа в сезонном отеле. В городе Анапа. Отель Люксор, официально сертифицирован на категорию «3 звезды». С мая по октябрь в мои обязанности входило: подбор персонала, контроль за работой всех служб отеля: администраторы службы приема и размещения (контроль за работой и трудовой дисциплиной администраторов, своевременным обслуживанием гостя и расчетов с ним), службы горничных (качество подготовки номера перед заездом гостя, качество текущей уборки), служба питания (организация питания гостей (по системе «шведский стол»), своевременное и доброкачественное приготовление пищи), служба аниматоров (контроль за работой аниматора на детской площадке). Контроль за оснащением служб отеля необходимым, выявление и контроль за устранением неполадок. Решение конфликтных ситуаций. Ведение табеля рабочего времени и расчёт заработной платы сотрудников. Контроль за санитарными книжками. С октября по май, в мои обязанности входило: работа с сайтом, продвижение отеля в социальных сетях, продвижение отеля в интернете, приём броней на летний период, общение с гостями, расчёт стоимости путевки, выставление счетов на предоплату, подготовка и отправка ваучера гостю, ведение различных акций в интернете.
    • апрель 2015 – июнь 2015
    • 3 месяца

    Руководитель СПИР

    Отель Сервис, ООО, Анапа
    Услуги по организации поездок и бронированию

    Обязанности:

    Работа в сезонном отеле, город-курорт Анапа, отель Люксор. Обязанности: приём брони, осуществление контроля за работой администраторов и горничных.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

MS Excel, 1C: Зарплата и кадры, 1C: Отель